Levél Kis István vezérigazgatónak:
Tisztelt Elnök-vezérigazgató Úr!
Lakossági megkeresés alapján - az Együtt helyi elnökeként - a vízóraállás online bejelentésével kapcsolatban keresem Önt.
Először is engedje meg, hogy ismételt kinevezéséhez a magam és alapszervezetünk nevében gratuláljak, és további munkájához erőt, egészséget kívánjak!
Mint az a Fejérvíz ZRt honlapján is látható, a vízmérőállás beolvasása online módon jelenleg is biztosított. Azonban a rendszer csak az aktuális leolvasási ütemhez tartozó adatokat fogadja az adott hónap 22-ig.
Tudjuk, hogy bizonyos szolgáltatóknál a havi mérőállás bejelentésére online van lehetőség. A Fejérvíz ZRt-nél azonban csak az évi két alkalommal végzett leolvasáskor, illetve egy számomra nem értelmezhető válasz szerint, „a saját költségünkre”.
Ismert az is, hogy a nyári és a téli időszak fogyasztásában van eltérés. Tapasztaljuk, hogy a kiszámlázás után sokan kérnek részletfizetési könnyítést. Ha valaki soknak találja a fogyasztást kezdeményezhet kivizsgálást, ami kb.:20000 Ft-ot jelent.
A lakosság szerint nagyon jó lenne, ha havonta be lehetne jelenteni a vízmérő állását is.
Kérdezem, hogy Ön szerint milyen gyorsan és hatékonyan lehet megoldani ezt a szerintem külön teherrel és költséggel nem igazán járó kérdést.
Tájékoztatom, hogy a kérdésben Székesfehérvár MJV polgármesterét is megkeresem.
Válaszát és intézkedését előre is köszönöm!
Székesfehérvár, 2015. november 11.
